PFecha de actualización: 17 de julio de 2025
En Tu Cajita Feliz, con domicilio en Bogotá, Colombia, respetamos tu privacidad y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través del sitio web www.tucajitafeliz.com, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y en la medida aplicable, principios establecidos por normativas internacionales como el GDPR (Unión Europea) y el CCPA (Estados Unidos).
1. Datos personales que recopilamos
Cuando usas nuestro sitio o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de entrega
- Correo electrónico
- Información de pago (procesada por pasarelas seguras, no almacenamos tus datos financieros)
- Información de navegación mediante cookies (ver nuestra Política de Cookies)
2. Finalidad del tratamiento de datos
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Procesar, despachar y hacer seguimiento a tus pedidos
- Enviarte notificaciones sobre tu compra o estado del pedido
- Mejorar tu experiencia en el sitio y personalizar contenido
- Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales
- Analizar estadísticas de uso del sitio (por ejemplo, mediante Google Analytics)
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales no autorizados.
3. Derechos del titular de los datos
Como titular de tus datos personales, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales
- Conocer, actualizar y corregir información inexacta o incompleta
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de tus datos, cuando sea procedente
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a: 📧 shop@tucajitafeliz.com
Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la ley.
4. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Las transacciones de pago se realizan mediante pasarelas de pago seguras que cumplen estándares internacionales (SSL, PCI-DSS, etc.).
5. Transferencias internacionales
Algunos servicios que utilizamos (como Google Analytics o WhatsApp Business) pueden operar desde servidores ubicados fuera de Colombia. En todos los casos, aseguramos que dichas plataformas apliquen estándares adecuados de protección y confidencialidad.
6. Responsable del tratamiento
Tu Cajita Feliz
Carrera 26 #75-29, Bogotá, Colombia
📧 Correo: shop@tucajitafeliz.com
📱 WhatsApp: (+57) 301 298 1784
7. Cambios en esta política
Esta política puede ser modificada para adaptarse a nuevas leyes o mejoras en nuestros procesos. Cualquier cambio será publicado en esta misma página. Te invitamos a revisarla periódicamente.